Informations importantes pour votre séjour

Bienvenue au Gîte Il était une fois ! Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre havre de paix. Pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions, nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider !

Questions fréquemment posées

Découvrez les réponses aux interrogations les plus courantes concernant notre gîte, notre spa et votre réservation. Nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi agréable et sereine que possible, en vous offrant toutes les informations nécessaires à portée de main.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

– Annulation jusqu’à 20 jours avant la date du séjour : remboursement intégral.

 

– Annulation entre 20 et 10 jours avant la date du séjour : 50% du prix du séjour sera exigible à titre d’indemnité.

 

– En cas d’annulation moins de 10 jours avant le séjour, ou en cas de non présentation, le séjour sera exigible en totalité à titre d’indemnité.

 

La durée de location est celle qui est prévue lors de la réservation. Si le locataire décide d’écourter son séjour, aucun remboursement ne sera effectué.

 

En cas de force majeure ou circonstances imprévues telles que panne, inondations, dégradation du précédent locataire, rénovations obligatoires… le propriétaire se réserve le droit d’annuler la réservation et procèdera au remboursement intégral sans frais supplémentaires du client.

 

En cas de non-respect des conditions d’utilisation du bien loué, la location peut être résiliée immédiatement et de plein droit par le propriétaire, sans indemnisation ni compensation. Le Locataire s’engage alors à quitter les lieux dans l’heure qui suit la notification par le propriétaire par quelque forme que ce soit, de ladite résiliation.

Quelles sont les conditions d'accueil ?

Nous vous accueillons dans un cadre entièrement privatisé pour 2 personnes ou 4 personnes. Le gîte et le spa vous sont exclusivement dédiés. Nous veillons à ce que tout soit prêt pour votre arrivée afin de garantir un séjour des plus relaxants et intimes.

Comment procéder afin d'offrir une carte cadeau à un proche?

Pour offrir une carte cadeau à un proche, merci de nous contacter par mail ou par téléphone.

Le linge de maison est-il fourni?

Le linge de lit, les peignoirs, les serviettes et les chaussons jetables pour le SPA sont fournis.

Des gel douches sont également fournis dans la salle de bain.

Est-il possible de fumer dans le gîte Il était une fois?

Non, il est formellement INTERDIT de fumer dans le gîte. Des cendriers sont disponibles à l'extérieur.

Faut-il faire le ménage avant de quitter le gîte Il était une fois?

Les frais de ménage sont compris dans le prix de la nuit

Il est toute de même demandé de laisser le logement en bon état et de mettre les déchets dans les poubelles avant de quitter le gîte.

Il est également demandé de mettre tout le linge utilisé (peignoirs, serviettes et linge de lit) dans un tas au rez de chaussée.

Les chèques vacances papiers ou connect sont-ils acceptés?

Les chèques vacances sont désormais acceptés depuis Novembre 2022 en version papier comme connect.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

Les arrivées se font à partir de 17h00 et les départs avant 11h00. Pour toute demande d'arrivée anticipée ou de départ tardif, veuillez nous contacter à l'avance ; nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Comment puis-je réserver un séjour ?

Les réservations peuvent être effectuées directement via notre site web dans la section "Tarifs et Réservations". Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 0678122882 ou par e-mail à iletaitunefoisgitespaprivatif@gmail.com pour toute demande spéciale ou pour des dates non disponibles.

Le gîte est-il équipé d'un spa privatif ?
Oui, notre gîte est équipé d'un spa haut de gamme entièrement privatisé et exclusivement réservé à votre usage pendant toute la durée de votre séjour, offrant une déconnexion et un plaisir de se ressourcer en toute intimité.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans le gîte Il était une fois?

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans le gîte "Il était une fois".

Comment écouter de la musique sur place?

Des enceintes alexas sont présentes dans le séjour, la chambre et la pièce du SPA. Elles sont reliées à un abonnement amazon music.

Peux- t'on cuisiner sur place?

Il est possible de cuisiner sur place: le gîte "Il était une fois" dispose d'une cuisine entièrement aménagée (réfrigérateur, plaque induction, micro-onde, four, lave vaisselle)

Votre escapade romantique commence ici

Prêt à vivre un moment inoubliable ? Le Gîte Il était une fois vous attend pour une parenthèse enchantée. N'hésitez plus, réservez votre séjour de rêve et laissez-vous transporter par la magie de notre lieu.