top of page
  • Comment procède t'on pour réserver?
    Afin de réserver une nuit dans notre gîte Il était une fois, il suffit de cliquer sur l'icône réservation en haut de la page. Ensuite vous sélectionnez la date souhaitée (les dâtes rayées sont indisponibles) puis cliquer sur rechercher et réserver. En cas de difficultés ou demandes particulières, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone
  • Quelles sont les conditions d'annulation?
    – Annulation jusqu’à 20 jours avant la date du séjour : remboursement intégral. – Annulation entre 20 et 10 jours avant la date du séjour : 50% du prix du séjour sera exigible à titre d’indemnité. – En cas d’annulation moins de 10 jours avant le séjour, ou en cas de non présentation, le séjour sera exigible en totalité à titre d’indemnité. La durée de location est celle qui est prévue lors de la réservation. Si le locataire décide d’écourter son séjour, aucun remboursement ne sera effectué. En cas de force majeure ou circonstances imprévues telles que panne, inondations, dégradation du précédent locataire, rénovations obligatoires… le propriétaire se réserve le droit d’annuler la réservation et procèdera au remboursement intégral sans frais supplémentaires du client. En cas de non-respect des conditions d’utilisation du bien loué, la location peut être résiliée immédiatement et de plein droit par le propriétaire, sans indemnisation ni compensation. Le Locataire s’engage alors à quitter les lieux dans l’heure qui suit la notification par le propriétaire par quelque forme que ce soit, de ladite résiliation.
  • Quelles sont les conditions d'accueil?
    Deux possibilités s'offrent à vous: - soit vous prenez possession des lieux en toute autonomie (clavier à code pour ouvrir le portail puis clavier à code pour ouvrir la porte de la maison) - soit nous vous accueillons directement sur place à l'heure souhaitée
  • Comment se passe le petit déjeuner?
    Le petit déjeuner pour deux est frais et fait maison. Il est préparé par nos soins. Il est en option et son prix est de 25 euros. Le petit déjeuner sera déposé à l'endroit prévu à cet effet sans vous déranger le matin vers 8H00.
  • Quelles sont les heures d'arrivées et de départ?
    Heure d'arrivée: à partir de 17h00 Heure de départ: 11h30 Possibilité d'arriver 1 heure plus tôt et possibilité de partir 1 heure plus tard (option payante voir services supplémentaires)
  • Comment offrir une carte cadeau à un proche?
    Pour offrir une carte cadeau à un proche, merci de nous contacter par mail ou par téléphone
  • Comment acheter des options supplémentaires ?
    Pour acheter des options supplémentaires (bouteille de vin, raclette, ardoise de charcuterie, etc) il faut cliquer sur l'onglet services supplémentaires puis cliquer sur le service souhaité. Ensuite laisser vous guider jusqu'au paiement.
  • Le linge de maison est-il fourni?
    Le linge de lit, les peignoirs, les serviettes et les chaussons jetables pour le SPA sont fournis. Des gel douches sont également fournis dans la salle de bain.
  • Les animaux de compagnie sont-ils autorisés?
    Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans le gîte "Il était une fois".
  • Est-il possible de fumer dans le gîte?
    Non, il est formellement INTERDIT de fumer dans le gîte. Des cendriers sont disponibles à l'extérieur.
  • Comment écouter de la musique sur place?
    Une tablette est à votre disposition sur place avec un abonnement Deezer. Cette tablette est connectée en multi-room sur l'ensemble des enceintes de la maison.
  • Faut-il faire le ménage avant de quitter le gîte?
    Les frais de ménage sont compris dans le prix de la nuit Il est toute de même demandé de laisser le logement en bon état et de mettre les déchets dans les poubelles avant de quitter le gîte.
  • Peux t'on cuisiner sur place?
    Il est possible de cuisiner sur place: le gîte "Il était une fois" dispose d'une cuisine entièrement aménagée (réfrigérateur, plaque induction, micro-onde, four, lave vaisselle)
  • Les chèques vacances sont-ils acceptés?
    Les chèques vacances sont désormais acceptés depuis Novembre 2022.
bottom of page